Destek
Sık sorulan soruların yanıtları burada. Çözemediğin bir sorun ya da bir fikrin varsa bize yaz.
Cihazını (TV modeli ya da Windows sürümü) ve uygulama sürümünü (Ayarlar → Hakkında) eklemeyi unutma. Playlist şifreni veya tam yayın bağlantılarını asla gönderme.
Sık sorulan sorular
IPTV aboneliği ya da kanal satıyor musunuz?
Hayır. MLZ IPTV Player yalnızca bir oynatıcıdır. İçinde kanal, film veya dizi yoktur; sağlayıcı satmaz ve önermeyiz. Kullanma hakkın olan bir sağlayıcıdan alınmış playlist gerekir.
Hangi cihazlar destekleniyor?
Google TV ve Android TV cihazları (televizyonlar, Google TV yayın cihazları ve Android TV kutuları) ile Windows 10 ve 11 bilgisayarlar. Telefon, tablet ve diğer platformlar için uygulamalar planlanıyor.
Windows uygulamasını nasıl kurarım?
Kurulum dosyasını ana sayfadan indirip çalıştır. Windows SmartScreen yeni bir uygulama için uyarırsa Ek bilgi → Yine de çalıştır’ı seç. Yeni sürüm çıktığında uygulama kendini günceller.
Playlist'imi nasıl eklerim?
İlk açılışta Xtream Codes bilgilerini (sunucu, kullanıcı adı, şifre) ya da M3U bağlantısını gir. QR seçeneğinde TV'deki kodu okutup formu telefonunda doldurursun; bilgiler TV'ye ev ağın üzerinden gider.
Kanal açılmıyor ya da sürekli donuyor.
Önce aboneliğinin aktif olduğundan emin ol: Ayarlar → Hesap ve playlist bitiş tarihini gösterir. Çoğu abonelik aynı anda tek yayına izin verir; diğer cihazlarda oynatmayı durdur. Ayarlar → Oynatıcı'dan Canlı yayın kararlılığını açabilir ya da ön belleği artırabilirsin.
TV rehberi boş ya da saatler kaymış.
Rehber sağlayıcından gelir. Sağlayıcın bir XMLTV adresi veriyorsa playlist'e ekle. Saatler kaymışsa Ayarlar → TV rehberi'nden EPG saat düzeltmesini değiştir.
Verilerim nerede saklanıyor?
Yalnızca TV'nde ya da bilgisayarında. Hesap yoktur ve seninle ilgili hiçbir şey bize gönderilmez. TV'de uygulamayı kaldırmak ya da verilerini temizlemek her şeyi siler; Windows'ta kaldırma, kullanıcı profilindeki uygulama klasörünü sen silene kadar verilerini korur.
Hata ya da öneri nasıl bildiririm?
support@mlzplayer.com adresine yaz. Cihazını, uygulama sürümünü ve sorundan hemen önce ne yaptığını belirt.